Mikalsen Utvikling

Konverteringsoptimalisering (CRO)

Flere kunder til lavere kostnad

Konverteringsoptimalisering, også omtalt som CRO (Conversion Rate Optimization), er en sammensetning av ulike strategier for å øke andelen besøkende som tar en ønsket handling på nettsiden din, som for eksempel å bestille en time, kjøpe en vare eller ringe deg.

Vi finner ut hvor de besøkende faller fra, tester forbedringer og beholder det som gir flere kunder. Hvorfor er konverteringsoptimalisering viktig?

  • Fører til lavere kostnad per utførte handling på nettsiden din (lavere kostnad per nye kunde).
  • Gir deg flere kunder uten at kostnadene øker.
  • Snakk med oss for en gratis og uforpliktende gjennomgang av om tjenestene våre passer for bedriften din.
Snakk med oss om konverteringsoptimalisering (CRO)
Illustrasjon av konverteringsoptimalisering (CRO) med A/B-testing, mål og analyse

Forstå dine nøkkeltall

Identifisering

Konverteringsoptimalisering (CRO) begynner med å finne og fastsette målene nettsiden skal oppfylle for bedriften din – flere timebestillinger, flere telefoner, flere salg eller flere utfylte skjemaer.

Dette kalles ofte nøkkeltall (KPI – Key Performance Indicator). Når de er på plass, har vi datagrunnlaget for veien videre, og vi kan måle hver endring opp mot dem.

Oversikt over antall henvendelser som KPI

Hvor faller kundene fra?

Vi finner hindringene på nettsiden din

Mange nettsider får besøk, men for få av de besøkende tar kontakt. Ofte skyldes det ting som er lette å overse: knappen er vanskelig å finne, skjemaet er for langt, siden laster tregt på mobil, eller det er uklart hvorfor kunden skal velge akkurat deg.

Vi går gjennom nettsiden slik en kunde opplever den, og ser i tallene hvor i brukeropplevelsen de besøkende faller fra. Vil du lese mer om hva CRO er, har vi skrevet en egen guide – her forteller vi hva vi gjør for deg.

Illustrasjon av hindringer på nettsiden som gjør at besøkende faller fra

Endringer og optimalisering

A/B-testing

Når svakhetene i brukeropplevelsen er kartlagt, styrker vi dem ved å utføre splittesting. Ved splittesting ser noen besøkende én versjon av nettsiden, mens andre ser en endret versjon.

Dermed kan vi gjøre målbare endringer som fører til flere kunder og lavere kostnad per nye kunde – og beholde det som faktisk virker.

Lavere kostnad per ny kunde

Mer igjen for markedsføringen du allerede betaler for

Når flere av de besøkende tar kontakt, får du flere kunder uten å øke kostnadene. Derfor passer konverteringsoptimalisering godt sammen med Google-annonsering og søkemotoroptimalisering: vi sørger for at trafikken du får, blir til henvendelser.

Vi ser nettside design, brukeropplevelse (UX) og hastighet i sammenheng med konverteringene. Når de spiller sammen, får du en nettside som både blir funnet og gjør besøkende om til kunder.

Illustrasjon av flere henvendelser fra den samme trafikken

Eksempel fra en kunde

Bad & VVS: fra Mittanbud til flere henvendelser enn de kunne håndtere

Da Bad & VVS tok kontakt med oss, underpresterte nettsiden deres på konverteringer, og de måtte jakte underprisede oppdrag på Mittanbud. Vi satte opp en ny nettside som gjorde det enkelt for kundene å se hvorfor de skulle velge Bad & VVS, blant annet med solide referanser og en tydelig oversikt over tjenestene.

Etter 2 måneder med markedsføring gjennom oss hadde de flere henvendelser enn de kunne håndtere. Les hele caset om Bad & VVS.

Illustrasjon av en rørleggerbedrift som får flere henvendelser via nettsiden

Kunstig intelligens

M-U slår alle konkurrentene

Vår AI-robot «M-U» passer alltid på at konverteringene dine er ivaretatt, slik at du hele tiden ligger et skritt foran konkurrentene.

Konverteringsoptimalisering er bygget inn fra første stund i AI-nettsiden vår – den er laget for å skaffe deg kunder, slik at flere av de besøkende tar handlingen du ønsker.

Kom i gang

Start med en gratis strategianalyse

Konverteringsoptimalisering passer for deg som allerede har besøkende på nettsiden, men vil at flere av dem skal bestille, ringe eller kjøpe.

Det første steget er en gratis strategianalyse. Vi sjekker fart, synlighet i Google, sporing og personvern på nettsiden din, så du raskt ser om noe bør fikses. Deretter kan du be om et avtaleforslag med tjenestene du selv velger – uten bindingstid.

Illustrasjon av en gratis strategianalyse av nettsiden og markedsføringen

Konverteringsoptimalisering

Ofte stilte spørsmål

Her er noen av spørsmålene vi ofte får om konverteringsoptimalisering.

Må vi bygge ny nettside for å få bedre konvertering?

Ikke nødvendigvis. Vi kan jobbe med nettsiden du har, finne hindringene og teste forbedringer. Bygger du ny nettside hos oss, er konverteringsoptimalisering bygget inn fra start i AI-nettsiden vår.

Trenger vi mye trafikk for å drive med CRO?

Jo flere besøkende, desto raskere får vi pålitelige svar fra A/B-testene. Har du lite trafikk, starter vi med å rette de tydeligste hindringene, og kombinerer gjerne med søkemotoroptimalisering eller annonsering for å få flere besøkende.

Hvordan ser vi resultatene?

Vi måler nøkkeltallene vi har blitt enige om, for eksempel antall henvendelser, og du får en detaljert rapport hver måned. Da ser du hvordan endringene påvirker antall kunder og kostnaden per nye kunde.

Er det bindingstid?

Nei, vi har ingen bindingstid eller oppsigelsestid. Vi står for resultatene våre, og du velger selv hvor lenge du vil samarbeide med oss.

Få en gratis strategianalyse

Vi analyserer hvilken markedsføring som gir din bedrift størst og raskest vekst!

Gratis Strategianalyse